Bilety na mecze Atalanty są podzielone na kilka kategorii cenowych w zależności od miejsca na stadionie i rangi spotkania. Najtańsze miejsca są zazwyczaj dostępne w dalszych sektorach, droższe zapewniają lepszą widoczność i komfort. Na mecze z czołowymi rywalami Serie A oraz na domowe spotkania europejskie ceny biletów są wyższe niż na ligowe spotkania z mniej renomowanymi przeciwnikami. Kibice odwiedzający stadion po raz pierwszy często wybierają miejsca w środkowej kategorii cenowej, która łączy przyzwoitą widoczność z rozsądnym kosztem. Kategoria biletu wpływa też na to, w której części obiektu znajdziesz się w dniu meczu.
New Balance Arena leży około 1,5 km od centrum Bergamo i mieści około 25 000 widzów, co czyni ją jednym z mniejszych obiektów Serie A. Na stadion można dotrzeć pieszo z centrum w około 20 minut lub autobusem miejskim. Lotnisko Orio al Serio znajduje się około 5 km od centrum i jest dobrze skomunikowane z miastem. Na mecz warto przyjechać co najmniej 45 minut przed gwizdkiem, by uniknąć kolejek przy bramkach.